Deux logiciels qui ne se parlent pas. Et quelqu’un qui recopie les données de l’un à l’autre.
Deux, ou trois. Ou votre site et le logiciel avec lequel vous gérez vraiment votre activité. Ce qui change, ce n’est pas le logiciel : c’est que personne de votre équipe n’a plus à être au milieu.
Aujourd’hui : une personne passe les données à la main, et le jour où on est pressé, une erreur se glisse.
Ce n’est pas seulement du temps perdu. C’est l’erreur que vous découvrez trois semaines plus tard.
- L’agenda qui n’arrive pas à la facturation, si bien que quelqu’un retape chaque rendez-vous
- L’Excel qu’une personne reporte dans le logiciel de gestion le vendredi après-midi
- Les réservations qui arrivent par un endroit et qui se notent à la main dans un autre, avec le risque d’en doubler une
- Le stock qui dit une chose et le site qui en dit une autre
D’abord nous regardons, ensuite nous chiffrons.
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Nous regardons vos deux logiciels de l’intérieur
Avant d’annoncer un chiffre. Si l’un des deux ne permet pas la connexion, on le sait ici et pas après.
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Un devis fixe, champ par champ
Ce que la connexion va faire, écrit avant de commencer.
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Nous la montons et nous la testons
Avec vos vraies données.
Et est-ce que ça se connecte avec le logiciel que j’utilise ?
Ça dépend de si ce logiciel laisse entrer, et ça ne se sait pas de mémoire. Dites-nous lequel vous utilisez et nous regardons. S’il le permet, nous vous disons ce qui peut passer de l’un à l’autre et ce qui ne le peut pas. S’il ne le permet pas, nous vous le disons aussi, et nous ne vous facturons pas pour le découvrir.
Si elle ne fait pas ce que nous avons écrit, nous la réparons sans vous facturer davantage.
Surveillée, pas livrée et puis c’est tout.
Une connexion peut tomber : on change un mot de passe, l’autre logiciel se met à jour, internet coupe une nuit. Si elle tombe, une alerte nous arrive et nous la réparons nous-mêmes. Vous ne l’apprenez pas par la plainte d’un client. La surveillance est incluse dans la maintenance.
Si quelque chose tombe, une alerte apparaît ici avant que quiconque ne le remarque.
Quels deux logiciels ne se parlent pas ?
Dites-nous lesquels et ce que votre équipe recopie à la main. Nous vous disons s’ils peuvent être connectés, comment, et ce qui se passe le jour où l’un des deux change.